Vexven toiminnot koronavirustilanteen aikana
19.3.2020 / Tiedote
Vexve seuraa koko ajan koronavirustilanteen kehittymistä ja tekee toimenpiteitä sen leviämisen rajoittamiseksi. Kannamme vastuun työntekijöidemme ja heidän perheiden turvallisuudesta, ja sen vuoksi olemme ottaneet käyttöön laajat matkustus- ja kokousrajoitteet koko organisaatiossamme. Myynti- ja asiakaspalvelutiimimme palvelevat normaalisti, vaikka he työskentelevätkin pääasiassa kotitoimistoilta käsin 16.3. alkaen. Olemme myös ottaneet käyttöön useita turvallisuustoimenpiteitä, joilla taataan tuotannossa työskentelevien turvallisuus.
Jotta takaamme korkean palvelutason tuotteiden toimituskyvyssä ja vältämme toimitusviiveet, olemme lisänneet varastotasoja kriittisille komponenteille ja tuotteille. Tällä hetkellä toimitamme tuotteemme normaalilla toimitusajalla asiakkaille. Pidämme säännöllisesti silmällä avaintoimittajiemme toimituskykyä ja tällä hetkellä tilanne on hyvä. Meillä on lisäksi käytössä useita toimittajia tärkeimmille komponenteille. Lähettämömme tekevät töitä täydellä kapasiteetilla kahdella eri paikkakunnalla (Sastamalassa ja Laitilassa) ja tällä varmistamme toimitusten sujuvuuden kaikissa tilanteissa.
Teemme kaikkemme, jotta korkea toimituskyky ja -varmuus säilyy normaalilla tasollaan. Muutoksista informoimme suoraan asiakkaitamme. Lisäksi pyydämme yhteistyökumppaneitamme olemaan yhteydessä, mikäli jotain relevanttia informaatiota ilmenee. Näinä poikkeuksellisina aikoina on todella tärkeää, että jatkamme hyvää yhteistyötä päivittäisen työn merkissä ja tuemme toisiamme kaikin mahdollisin tavoin!
Vexve kotimaan asiakaspalvelu
Kotimaan asiakaspalvelu on käytettävissänne arkisin kello 8-16 välisenä aikana. Yhteisen sähköpostiosoitteen ja palvelupuhelimen avulla pyrimme entistä parempaan tavoitettavuuteen.
Sähköposti: com;ve.;vex;er/;tom;cus;ve.;vex
Puhelin: 050 4752 703