Ścisła współpraca z niezawodnymi dystrybutorami odgrywa kluczową rolę w działalności międzynarodowej spółki. Sfera Energy Solutions Srl jest jednym z licznych dystrybutorów firmy Vexve — współpraca spółek trwa już od ponad 10 lat. Od samego początku wieloletnia współpraca opierała się na bezpośredniej i otwartej komunikacji.

Zgodnie ze swoją wizją, firma Vexve, regionalny dostawca zaworów energetycznych, chce być zaangażowanym i odpowiedzialnym partnerem technologicznym dla swoich klientów. We współpracy z niezawodnymi dystrybutorami Vexve obsługuje swoich klientów przez cały cykl życia projektu, od planów po wdrożenie.

Dzięki rozległej sieci dystrybutorów firmy marki Vexve są znane na całym świecie. Sieć sprzedawców i dystrybutorów firmy Vexve obejmuje obecnie ponad 30 krajów. Firma Vexve otrzymuje cenne informacje od dystrybutorów z różnych rynków.

„Łącząc szeroką gamę produktów Vexve i wiedzę dystrybutora na temat sytuacji na lokalnym rynku, możemy wspólnie znaleźć rozwiązania, które przyniosą największe korzyści klientowi. Informacje zwrotne otrzymane od dystrybutora są kluczowe, gdy projektujemy nowe rozwiązania dla klientów”, mówi Maja Grafe, regionalny dyrektor ds. sprzedaży.

Wspólne cele wyznaczają kierunek współpracy

Jednym z licznych dystrybutorów firmy Vexve jest spółka Sfera Energy Solutions Srl działająca w sektorze ciepłownictwa. Sfera jest wiarygodnym partnerem-dystrybutorem firmy Vexve we Włoszech już od dekady, a w zeszłym roku otrzymała nagrodę firmy Vexve dla dystrybutora roku 2018.

Na stale zmieniającym się rynku energii cieplnej często brakuje dialogu między klientem a producentami rozwiązań technicznych. Dlatego ważna jest płynna współpraca między producentem a dystrybutorem. We Włoszech firmie Sfera udało się zidentyfikować i zaangażować kluczowych włoskich klientów, a przyszłościowe rozwiązania firmy Vexve wywarły na nich spore wrażenie.

„Naszym wspólnym celem jest oferowanie naszym klientom innowacyjnych rozwiązań do sieci energetycznych. Produkty Vexve są wysokiej jakości, dlatego z dumą reprezentujemy marki Vexve na rynku włoskim. Nasza współpraca, która rozwijała się na przestrzeni lat, umożliwiła realizację dużych projektów we Włoszech”, mówi prezes Sfera Energy Solutions, Francesco Beretta.

Bliska komunikacja z dystrybutorem jest kamieniem węgielnym współpracy. Vexve i Sfera są w kontakcie prawie codziennie.

„Kiedy tego potrzebujemy, szybko uzyskujemy odpowiedzi i wsparcie działu sprzedaży i obsługi klienta firmy Vexve. Uczciwy i bezpośredni dialog jest ważną częścią współpracy. Obie strony są elastyczne, dzięki czemu nasze wspólne cele mogą zostać osiągnięte”, mówi Francesco.

Odpowiedzialność w całym łańcuchu sprzedaży

Odpowiedzialność steruje wszystkimi operacjami biznesowymi firmy Vexve, a także wiąże oficjalnych dystrybutorów firmy. Podpisując oficjalną umowę dystrybutora, dystrybutorzy zobowiązują się w ramach umowy przestrzegać zasad etycznych firmy Vexve (Kodeksu postępowania).

„Nasi dystrybutorzy reprezentują nas na swoich rynkach, dlatego ważne jest, aby nasze wartości i metody działania były takie same”, mówi Maja Grafe, regionalny dyrektor ds. sprzedaży.

Odpowiedzialność i wartości są również ważne dla firmy Sfera w jej codziennej działalności.

„Najlepszą częścią współpracy z firmą Vexve są jej pracownicy, którzy podzielają z nami te same wartości. Cenimy i szanujemy naszych klientów oraz nasze środowisko”, mówi Francesco.